La gestione della catena di approvvigionamento è la gestione del flusso di beni e servizi e comprende tutti i processi che trasformano le materie prime in prodotti finali. Implica la razionalizzazione attiva delle attività sul lato dell'offerta di un'azienda per massimizzare il valore del cliente e ottenere un vantaggio competitivo sul mercato.